Starbuks
Starbucks Loyalty Reward Cards se smatra najboljom svjetskom platformom za vjernost i nagrađivnje kupaca. Ogroman procenat ukupnog prometa, čak 49% se odvija preko ovih kartica.
Starbucks Nagradne Digitalne Kartice Vjernosti funkcionišu sa sakupljanjem „zvjezdica“ (bodova).
“Zvjezdice” kupci dobijaju za svaki dolar koji potroše, a one se mogu zamijeniti za hranu i piće. Za jedan potrošeni dolar, dobijaju jednu zvjezdicu.
Dodatno, kupci dobijaju besplatne poslastice na njihove rođendane. Pogledajte koje nagrade svojim kupcima dodjeljuje Starbucks i koliko je “zvjezdica” potrebno sakupiti, tj.dolara potrošiti:
Pogledajte koje nagrade svojim kupcima dodjeljuje Starbucks i koliko je “zvjezdica” potrebno sakupiti, tj.dolara potrošiti:
Poticaji da se stalno vraćate su jaki, a program ima elemente gamifikacije. Iako su mu cijene nešto više od ostalih marki kave, Starbucks je uspio nastaviti dominirati industrijom
Jedna od najvažnijih stvari koje možete naučiti iz programa Starbucks Rewards je da ne biste trebali otežavati lojalnim kupcima pristup ili korištenje njihovih pogodnosti. Osjećaj stalnog nagrađivanja pomaže im da se vraćaju.