Sistem zasnovan na tačkama

KFC program nagrađivanja radi na sistemu zasnovanom na bodovima gdje kupci zarađuju 10 bodova za svaki potrošen dolar koji ispunjava uslove. Ovaj sistem se primjenjuje na kupovine putem KFC aplikacije ili web stranice.

Ova jednostavna struktura zarađivanja olakšava korisnicima da shvate kako da akumuliraju bodove i prate svoj napredak prema nagradama.

Bodovi se mogu iskoristiti za razne besplatne nagrade za hranu. Ovaj sistem uključuje rotirajući izbor artikala kao što su Kentucky Fried Chicken Nuggets od osam komada, sendvič sa piletinom ili prilog.

Rotirajuće nagrade

Nagrade koje se nude  kontinuirano se ažuriraju, pružajući svježi izbor artikala koje kupci mogu birati. Ovaj pristup pomaže u održavanju interesa i angažmana kupaca, a istovremeno sprječava da program postane zastario.

Personalizovane ponude

Članovi dobijaju personalizovane ponude na osnovu svojih preferencija i istorije kupovine. Ove ponude mogu uključivati ​​popuste ili besplatne artikle prilagođene individualnim ukusima kupaca. Personalizacija poboljšava korisničko iskustvo čineći nagrade relevantnijim i privlačnijim.

Ekskluzivna iskustva članova

Program ima za cilj da pruži posebna iskustva i ponude koje su dostupne samo članovima nagrađivanja, kao što je rani pristup novim stavkama menija ili ekskluzivnim događajima.

Ekskluzivna iskustva dodaju vrijednost programu nagrađivanja i čine da se članovi osjećaju posebno i cijenjeno, podstičući dublju povezanost s brendom.

Podsticaj za prijavu

Novi članovi koji se prijave za KFC Rewards program mogu dobiti “kupi jedan-dobij-jedan-besplatno Smash'd Potato Bowl” kao ponudu dobrodošlice.

Ovaj poticaj ohrabruje nove korisnike da se pridruže programu i odmah počnu da se bave njime, pomažući u povećanju baze članova.

Nova verzija programa

KFC je nedavno pokrenuo novu verziju svog prograna vjernosti. Rezultati su odlični:

• U samo prva četiri mjeseca od pokretanja programa, otkupljeno je 1,3 miliona nagrada.
• Prosječna učestalost kupaca KFC-a porasla je za 3%, što je dovelo do dodatnog profita od 1,27 miliona funti u istom periodu. 
• Za četiri mjeseca, program je povećao korištenje aplikacija, s nedjeljnim transakcijama koje su skočile za 22%, a dnevnim brojem korisnika poraslim za 44%.
• Cijena po otkupu pala je za značajnih 37% u odnosu na prethodni program ‘Klub pukovnika’.