Jeste li znali da većina prihoda firmi ne dolazi od novih potencijalnih kupaca, već od stalnih klijenata?
Studija koju je proveo BIAKelsey pokazuje da 61% privatnih firmi navodi da većinu svojih prihoda sada ostvaruje od stalnih kupaca.
Mnoge firme posvuda se bore i potrebna im je hitna marketinška pomoć kako bi preživjele.
Dakle, najbrži način da im se pomogne u 2024. je fokusiranje na zarađivanje novca od njihovih trenutnih kupaca putem programa vjernosti .
84% potrošača kaže da će vjerojatnije kupovati kod robne marke koja nudi program vjernosti
Nielsen
62% potrošača troši više novca kod istog trgovca kada aktivira program vjernosti.
McKinsey
Do 25 puta je teže pridobiti novog kupca nego zadržati postojećeg
milenijalaca su pod velikim utjecajem PROGRAMA VJERNOSTI
(Bond Brand Loyalty 2018 god.)
milenijalaca je uključeno u programe vjernosti putem svojih pametnih telefona.
(CodeBroker, 2018)
Bosanski 
English